Bij Royal Eijkelkamp nemen we de beveiliging van uw producten en gegevens zeer serieus. We nodigen verantwoordelijke beveiligingsonderzoekers en gebruikers uit om potentiële kwetsbaarheden te melden, zodat we de beveiliging en betrouwbaarheid van onze oplossingen continu kunnen verbeteren.
Heeft u een beveiligingslek gevonden?
Laat het ons weten. We waarderen uw hulp en medewerking om onze producten veiliger te maken.
Melding maken van een beveiligingslek
Meld vermoedelijke beveiligingslekken alstublieft per e-mail aan security@eijkelkamp.com.
Om ons te helpen het probleem te begrijpen en aan te pakken, verzoeken wij u zoveel mogelijk informatie te verstrekken:
- Productnaam en -model
- Firmware-/softwareversie
- Beschrijving van de kwetsbaarheid
- Impact en ernst (indien bekend)
- Stapsgewijze instructies om het probleem te reproduceren
- Eventuele relevante schermafbeeldingen, logbestanden of ander bewijsmateriaal
Onze belofte
Bevestiging
We bevestigen de ontvangst van uw melding binnen 5 werkdagen.
Beoordeling
We beoordelen de kwetsbaarheid en geven u binnen 30 dagen een statusupdate.
Oplossing
We werken aan een oplossing voor het probleem en houden u gedurende het proces op de hoogte.
Erkenning
We waarderen uw bijdrage. Met uw toestemming kunnen we u vermelden in onze beveiligingsadviezen.
Verantwoordelijke openbaarmaking
Wij hanteren een verantwoord openbaarmakingsproces. Maak de kwetsbaarheid alstublieft niet openbaar voordat we voldoende gelegenheid hebben gehad om deze te onderzoeken en een oplossing te publiceren.
Wat we niet accepteren
U mag geen gegevens openen, wijzigen of verwijderen die niet van u zijn. Voer geen aanvallen uit die onze systemen, diensten of andere klanten negatief kunnen beïnvloeden.
Omvang
Dit beleid is van toepassing op de websites, online diensten en producten van Royal Eijkelkamp, inclusief verbonden apparaten en bijbehorende back-endsystemen.
Vragen?
Als u vragen heeft over ons beveiligingsbeleid of onze procedure voor het afhandelen van beveiligingslekken, kunt u contact met ons opnemen via security@eijkelkamp.com.