Retour

Wij hechten waarde aan een snelle, betrouwbare en hoogwaardige service. Om die te kunnen leveren is het van belang dat wij over de juiste gegevens beschikken. Lees de volgende instructies aandachtig door voor een snelle verwerking van uw aanvraag.

Het is mogelijk om producten die u heeft aangeschaft bij Royal Eijkelkamp te retourneren. Meer informatie over onze retourvoorwaarden vindt u in ons Retourbeleid.

Kijk voor onderhoud aan uw apparatuur op onze Onderhoudspagina.

Stapsgewijze instructies

1. Geef de retour aan ons door via het retourformulier onderaan deze pagina.
2. U ontvangt een e-mailbevestiging van uw retourverzoek van Royal Eijkelkamp.
   Let op: Voor verkeerd bestelde producten brengen wij herbevoorrading en administratiekosten in rekening. Deze kosten bedragen 10% van de factuur, met een minimum van €35. Indien bij ontvangst van de geretourneerde artikel(en) blijkt dat één of meerdere producten niet aan de voorwaarden voldoen, dan kunnen hiervoor extra kosten in rekening worden gebracht.
3. Verpak uw product en voeg onze e-mailbevestiging toe aan de doos.
4. Indien Royal Eijkelkamp bij ontvangst van uw retourzending vaststelt dat de retour aan de voorwaarden voldoet, ontvangt u een creditnota. Voldoet de retourzending niet aan de voorwaarden, dan nemen wij contact met u op.

Retourformulier